Handelsbetingelser for www.dinventilation.dk - Privat
Generelle oplysninger
Virksomhedsnavn: AOC Invest ApS
Adresse: Hovedvejen 97, 2600 Glostrup, Danmark
CVR-nummer: 41443758
Telefon: +45 77 22 54 84
E-mail: kontakt@dinventilation.dk
Priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Priser på allerede indgåede ordrer påvirkes ikke. Der tages forbehold for udsolgte varer, prisfejl og trykfejl.
Betaling
Dinventilation accepterer følgende betalingsmetoder:
- VISA, VISA-Dankort, VISA Electron, Mastercard
- PayPal
- MobilePay
- Bankoverførsel
Betaling trækkes først, når varen afsendes. Ved bankoverførsel skal betaling ske som forudbetaling. Alle beløb er inkl. moms.
Levering
Leveringsmetode:
- Vi leverer med PostNord eller GLS.
Priser:
- Fra 49 DKK inkl. moms.
Leveringstid:
- Ordre indgået før kl. 12 afsendes samme dag.
- Levering tager typisk 1-3 hverdage.
Vi leverer kun til Danmark og ikke til Færøerne, Grønland eller udlandet. Særlige leveringsvilkår kan gælde og vil fremgå ved købet.
Reklamationsret
I henhold til købeloven ydes der 2 års reklamationsret, som dækker fejl i materiale og fabrikation. Reklamationsretten gælder ikke fejl eller skader opstået ved forkert brug, installation eller manglende vedligeholdelse.
For at reklamationen er gyldig skal:
- Produktet være installeret af en autoriseret fagperson, og dokumentation herfor skal fremlægges.
- Vedligeholdelse være udført af en autoriseret tekniker mindst én gang årligt med tilhørende servicerapport.
Returnerings adresse for reklamationer:
Dinventilation
Hovedvejen 97
2600 Glostrup
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Husk at kontakte os inden returnering.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fuld returret på varer købt gennem vores webshop.
Sådan gør du:
- Kontakt os på kontakt@dinventilation.dk inden for 14 dage fra modtagelse.
- Returnér varen inden 14 dage fra meddelelsen.
Returnerings adresse:
Dinventilation
Hovedvejen 97
2600 Glostrup
Kundens ansvar ved returnering:
- Kunden afholder omkostninger til returfragt.
- Varen skal returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelse.
Undtagelser fra fortrydelsesretten:
- Varer fremstillet efter kundens specifikationer eller med tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer, som ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager.
Garanti og vedligeholdelse
For at garantien er gyldig:
- Produktet skal være installeret af en autoriseret fagperson, og dokumentation for dette skal fremlægges.
- Vedligeholdelse skal udføres regelmæssigt af en autoriseret tekniker med tilhørende servicerapport.
Tilbagebetaling
Ved fortrydelse tilbagebetales det fulde beløb inkl. standard leveringsomkostninger. Beløbet refunderes senest 14 dage efter modtagelse af returvaren eller dokumentation for afsendelse.
Ansvarsbegrænsning
Dinventilation er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tab af indtægter, driftstab eller andre økonomiske konsekvenser som følge af anvendelsen af vores produkter.
Persondatapolitik
Vi registrerer og opbevarer følgende oplysninger for at kunne behandle din ordre:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
Persondata opbevares sikkert og deles ikke med tredje parter uden dit samtykke. Du kan få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, ved at kontakte os på kontakt@dinventilation.dk.
Klage adgang
Hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte os på kontakt@dinventilation.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk
EU-kunder kan klage via EU-Kommissionens online klageplatform:
www.ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelser for www.dinventilation.dk - Erhverv
Generelle oplysninger
Din Ventilation / AOC Invest ApS
Hovedvejen 97, 1
2600 Glostrup, Danmark
CVR nr.: 41443758
Telefon: +4577225484
Email: kontakt@dinventilation.dk
Priser
Alle priser hos Dinventilation er i danske kroner og inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Dinventilation modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, og bankoverførsel. Betaling trækkes, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK og inkl. moms.
Levering
Vi leverer til hele Danmark med fragtpriser fra 49 kr. Ordre indgået før kl. 12 afsendes samme dag. Levering tager typisk 1-3 hverdage, og sker med PostNord eller GLS. Der leveres ikke til udlandet, Færøerne eller Grønland. Særlige leveringsvilkår kan gælde for visse varer og vil fremgå specifikt ved købet.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, som dækker fejl i materiale eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke ved forkert håndtering eller installation af produktet. Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter opdagelsen af manglen. Dinventilation dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, men kun hvis produktet er installeret og vedligeholdt af en autoriseret fagperson.
Alle produkter skal installeres af en autoriseret fagperson for at garantien er gældende, og dokumentation for dette skal forelægges ved reklamation. Manglende dokumentation kan resultere i, at garantien bortfalder.
Ved returnering og reklamation sendes varen til:
Din Ventilation
Hovedvejen 97
2600 Glostrup
Refusion
Ved refusion bedes du medsende bank oplysninger i form af reg.nr. og konto nr., så det aftalte beløb kan overføres.
Fortrydelsesret
Leverede varer tages ikke retur, medmindre der foreligger skriftlig aftale om returneringsret. Er returneringsret aftalt, skal returnering ske fragtfrit til Dinventilations adresse. Kun ubrugte og ubeskadigede varer i original og intakt emballage tages retur.
Returnering skal ske til:
Din Ventilation / AOC INVEST APS
Hovedvejen 97
2600 Glostrup
Returneringsomkostninger afholdes af kunden.
Garanti og vedligeholdelse
For at garantien gælder:
- Installation skal udføres af en autoriseret fagperson, og dokumentation for installation skal forelægges ved en eventuel reklamation.
- Regelmæssig vedligeholdelse skal udføres mindst én gang årligt af en autoriseret tekniker, som skal udarbejde en servicerapport. Manglende dokumentation for service kan medføre bortfald af garantien.
- Garantien dækker kun produktfejl, og ikke skader forårsaget af forkert installation, misbrug, eller manglende vedligeholdelse.
Persondatapolitik
Vi indsamler følgende oplysninger for at kunne levere varen: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og købs information. Oplysninger behandles i henhold til vores persondatapolitik.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, kan du sende en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er bosat i et andet EU-land, kan du klage via EU Kommissionens online klageplatform:
Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
