Fortrydelsesret og returnering

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager varen.

Sådan gør du brug af fortrydelsesretten

For at benytte din fortrydelsesret skal du meddele os din beslutning om at fortryde købet via e-mail til: 
📧 kontakt@dinventilation.dk

Angiv venligst:

• Ordrenummer

• Dit navn og dine kontaktoplysninger

Når vi har modtaget din besked, skal varen returneres inden for 14 dage fra den dag, du har meddelt os om din fortrydelse.

Returnering

• Du skal selv afholde omkostningerne ved returnering af varen.
• Returneringen kan ske med DAO/GLS til nærmeste pakkeshop fra virksomhedsadressen
• Varen skal returneres i forsvarlig emballage og være i samme stand som ved modtagelsen.
• Ved værdiforringelse som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere varen, kan der foretages et fradrag i tilbagebetalingen.

Reklamation

Ved fejl eller mangler ved produktet gælder købelovens regler om reklamationsret. Du har ret til at reklamere inden for 24 måneder fra leveringstidspunktet.

Hvis din reklamation er berettiget, dækker vi dine udgifter i forbindelse med returneringen af varen.

---

Kontakt information

Din Ventilation
Valhøjs alle 158
2610 Rødovre
📞 Telefon: +45 77 22 54 84
📧 E-mail: kontakt@dinventilation.dk
🌐 Hjemmeside: www.dinventilation.dk
CVR-nr.: 45642895